Kundenberater/in Verkaufsinnendienst (Deutsch/Französisch)

Beraten, entwickeln, verbindlich abwickeln – Ihre Stärke im Kundenkontakt auf Deutsch und Französisch.

Unser Unternehmen mit Sitz in Winterthur ist eine der führenden und modernsten Fleischverarbeitungen der Schweiz. Wir beliefern schweizweit über 450 Take-aways und Restaurants. Uneingeschränktes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein ist seit 1992 unser Erfolgsgeheimnis.

Ab 2027 bauen wir unser kaufmännisches Team in Winterthur neu auf: drei Fachfunktionen – Kundenberatung, Rechnungswesen sowie Debitoren und Kundenservice –, die sich gegenseitig vertreten und direkt der Geschäftsleitung unterstellt sind. Alle drei Stellen sind Fachfunktionen ohne Führungsverantwortung.

Um unseren beratenden Vertrieb und unsere Finanzprozesse weiter zu stärken, suchen wir per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine/n Kundenberater/in Verkaufsinnendienst (80–100 %).

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Kunden in der Deutschschweiz und der Romandie: Bedarf, Sortiment, Mengen und Einsatz der Produkte klären
• Passende Ergänzungen und freigegebene Aktionen anbieten, Offerten und vereinbarte nächste Schritte aktiv nachfassen
• Neukundenanfragen strukturiert erfassen und qualifiziert an die Geschäftsleitung bzw. den Verkauf übergeben
• Offerten und Aufträge nach freigegebenen Konditionen erstellen und prüfen, Verfügbarkeit und Lieferzusagen mit Logistik und Betriebsleitung abstimmen
• Kunden- und Auftragsdaten in SAP aktuell halten und Beratungen, Zusagen und Folgetermine nachvollziehbar dokumentieren
• Reklamationen erfassen und an die Qualitätssicherung weiterleiten; Stellvertretung im Kundenservice Debitoren

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Praxis im Verkaufsinnendienst, Geschäftskundenservice, Grosshandel oder einer vergleichbaren Funktion
• Erfahrung in der Kundenberatung und in der verbindlichen Nachbearbeitung von Offerten und Aufträgen
• Sicheres Deutsch und Französisch in Beratung, Auftragsfragen und geschäftlicher Korrespondenz
• Kaufmännisches Denken, sorgfältige Dokumentation und sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
• Von Vorteil: SAP Business One, Kenntnisse der Lebensmittel- oder Gastronomiebranche sowie weitere Kundensprachen

Wir bieten Ihnen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
• Eine klar abgegrenzte Fachfunktion mit geregelter Stellvertretung und strukturierter Einarbeitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales Team und ein modernes Arbeitsumfeld
• Eine leistungsgerechte Vergütung, die Ihren Qualifikationen und Ihrer Erfahrung entspricht

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an hr@piya.ch.